Заполните заявку наши специалисты свяжутся с вами
в ближайшее время мы поможем решить вашу задачу
Обычно бренды, предлагающие индивидуальный пошив, устанавливают наценку для изделия размера plus size. Со стороны производителя все выглядит логично: больший размер, больший расход ткани, выше цена. Однако покупатели воспринимают это как «щипачество», а лояльность аудитории, которая относится к категории plus size, снижается.
Наш клиент, магазин нижнего белья, в качестве УТП выделил как раз отсутствие подобной наценки, установив единую стоимость для комплектов всех размеров.
Несмотря на сильный оффер, заказов было мало. ER составлял менее 1%, так как на старте развития бренда клиент принимал участие в гивах и конкурсах, которые привлекли в аккаунт холодную аудиторию. На продающий контент они не реагировали, расходы на таргетированную рекламу были высокими, а конверсия — низкой.
С учетом истории развития аккаунта, прежде всего необходимо было «оживить» саму страницу, почистив ее от неактивной части аудитории и фейк-аккаунтов. Только после этого запуск таргетированной рекламы имел смысл и затраты клиента начали бы окупаться.
После аудита профиля и чистки подписчиков дополнительно поработали с шапкой. Убрали и перенесли в скрипты оффер: «Скидка 15% при заказе от 2-ух вещей», вынесли на первый план УТП бренда: «Без наценки на размеры plus size».
Обновили скрипты для общения с клиентами, помогли сформулировать новые офферы и продумать акции.
Обновив содержимое аккаунта, запустили новую рекламную кампанию в таргетированной рекламе, учитывая все особенности и ограничения, действующие в рекламе нижнего белья.
Полностью восстановить охваты после гивов и увеличить активность в постах крайне сложно, но грамотное распределение контента и его качество позволило исправить ситуацию и улучшить показатели для пользователей, которые пришли с таргетированной рекламы.
